نلتزم في مايلز بمعالجة الشكاوى التي تردنا عبر قنوات التواصل الرسمية، حيث نعمل من خلال نظام إدارة خدمة علاقات العملاء CRM على معالجة الشكاوى والتحسين المستمر للعمليات، والسعي للحصول على التغذية الراجعة من ملاحظات و اقتراحات للتحسين بشكل استباقي، ورفع مستوى رضا عملائنا.